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成功彩票体验金自助申请大厅-“恶意索赔”出台新规,要防止伤及无辜

2020-01-09 14:04:24
[摘要] “恶意索赔”的出现扰乱了正常的市场秩序,危害了商家的利益。因此说,“恶意索赔”新规的出台是维护市场秩序的需要。不能让“恶意索赔”新规伤及无辜。打假“恶意索赔的妖精”很重要,但是打击“恶意售假的妖怪”更重要。在实施了“恶意索赔”新规之后,“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议”发起的投诉,市场监督管理部门不再受理。

成功彩票体验金自助申请大厅-“恶意索赔”出台新规,要防止伤及无辜

成功彩票体验金自助申请大厅,以“打假”之名,通过恶意投诉而牟利的行为将从下月起受限。2020年1月1日,国家市场监督管理总局新发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》将正式实施,其中规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议”发起的投诉,不予受理。(12月9日《北京青年报》)

“恶意索赔”新规的出台,可以说恰逢其实。近年来一些所谓的职业打假人通常寄生于各大电商平台,以打假之名对商家实行敲诈,利用惩罚性赔偿为自身牟利或借机对商家敲诈勒索,有的行为严重违背诚信原则,无视司法权威,浪费司法资源。更为严重的则是,有些属于“恶意索赔”,其制造“虚假证据”只是为了逼迫商家就范。

最近这几天,有一则新闻十分火热:北京一位“恶意索赔”者,用打码机自己制作“过期食品”组团索赔,这是不折不扣的违法犯罪行为。对于这样的“恶意索赔”当然需要毫不留情彻底打击。“恶意索赔”的出现扰乱了正常的市场秩序,危害了商家的利益。一些商家面对“恶意索赔”生怕产生坏的影响,而不得不“花钱消灾”。因此说,“恶意索赔”新规的出台是维护市场秩序的需要。

然而,“恶意索赔”新规虽好,也需要防止从一个极端走向另一个极端。也就是说,切莫因为有了“恶意索赔”新规而让一些不良商家更加放纵,生产、销售假冒伪劣商品。不能让“恶意索赔”新规伤及无辜。如果出现了打击了“恶意索赔的妖精”,而放纵了“恶意卖假的妖怪”,则会让好规定办了不好的事情。

不得不说的是,“职业打假”的出现,在一定程度上确实起到了净化市场的作用。这也是执法力量不足、执法漏洞存在之下出现的一种现象。假如说,市场上的假货少了,“职业打假”也就无利可图了。打假“恶意索赔的妖精”很重要,但是打击“恶意售假的妖怪”更重要。

在实施了“恶意索赔”新规之后,“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议”发起的投诉,市场监督管理部门不再受理。那么,这就很有可能给“恶意售假的妖怪”留下空隙。这就需要监管部门多做些事情,一个方面是,要组建到位的执法队伍,尽快填补执法力量空缺,加大对“恶意售假”的打击力度;一个方面是,要建立畅通的举报平台,让老百姓投诉假冒伪劣商品更加方便,及时处理;一个方面是,要倡导市民积极投诉“恶意售假”行为,不要因为“商品不值钱”而不去投诉。

还需要在实施“恶意索赔”新规的时候,注意鉴别“消费索赔”的界限,不放过危害市场的“六耳猕猴”,也不伤及真心净化市场的市民“孙悟空”。(郭元鹏)

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