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黑彩公安局不管嘛-75岁听力障碍老人独自乘车,高铁凤舞楚天一路相送

2020-01-09 10:47:21
[摘要] 人民日报客户端政经视窗讯 2019年8月19日,由武汉客运段担当的武汉~北京西的g516次列车,13:10列车长熊婧在武汉站站台接车时,看到一位老太太步履蹒跚缓缓走来,列车长熊婧便上前帮扶,经询问后得知老人家75岁了,听力不好,老家在宜昌,孩子在北京工作忙没时间回家,便只能独自一人乘车前往北京看看孩子们,于是列车长交代一旁的列车员李卓映上车后途中多加照看,到站时前去提醒下车。

黑彩公安局不管嘛-75岁听力障碍老人独自乘车,高铁凤舞楚天一路相送

黑彩公安局不管嘛,人民日报客户端政经视窗讯(作者:衡佳丽)2019年8月19日,由武汉客运段担当的武汉~北京西的g516次列车,13:10列车长熊婧在武汉站站台接车时,看到一位老太太步履蹒跚缓缓走来,列车长熊婧便上前帮扶,经询问后得知老人家75岁了,听力不好,老家在宜昌,孩子在北京工作忙没时间回家,便只能独自一人乘车前往北京看看孩子们,于是列车长交代一旁的列车员李卓映上车后途中多加照看,到站时前去提醒下车。

列车长熊婧与列车员李卓映讲老太太送到座位上将其背包行李放置好并端来一杯热茶递给她叮嘱老太太途中有任何需要可随时找车上工作人员,奶奶听闻后很是感动,她紧紧握住列车员的手说“我年龄大了,耳朵不好,在外面怕招人嫌弃,没想到列车上服务这么好,细心又周到,你们都是好孩子呀!”

列车行驶至郑州东-石家庄区间,列车员李卓映和往常一样巡视车厢,走到10号车看到老太太的眼神好像是有什么需要,她便上前询问她是否有什么需要帮助的,老太太告知她想拿一下背包里的矿泉水但是行李架比较高自己够不到,李卓映上前拿下后递给老太太并询问她车厢的温度是否合适,需不需要调节。奶奶觉得列车员为她所做的一切很细心周到,服务很温馨。老太太感动之余拿出家乡的特色水果要列车员尝尝,她说“你们列车上的服务这么好,我在别处从来都没有感受过,你们这些列车员就像我的孩子一样对待我,希望我晚点回来的时候还能坐你们车回家”。

17:45分,列车快要到达北京西站了,列车长与列车员一起前往10车,告知老太太只有5分钟就要到达北京西站了,帮助老太太收拾好行李物品,搀扶着她到车门口等候下车。

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